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19
今週も連休有難うございました。
今回は、前回からブログに載せていた
改装の件でちょっとトラブルが起きまして・・・。
日曜日に、翌日からの改装の手助けになればと、
皆でイソイソと店内を片付けていたんです。
「こんだけやっとけば職人さんも楽だろう!」
そう思って、翌日からの改装を楽しみに店を
後にしました。
そして翌日は、家で部屋の片づけていると・・・
何やら仕事用のスマホに業者さんから電話が・・・
「朝からラブコールかな!?」
と思い出てみると、
「すいません、トラブルです・・・。」
との事。
よくよく聞いてみると、現場を担当するはずの大工さんが
なかなか到着しなくて、心配していたら
車で事故にあったとの事。
その為に今日の造作は進まないとの事。
もう気分はこんな感じです・・・。↑
でも、ボクももう大人です。
こんな事でゴネて業者さんを困らせても仕方ない。
7年前位だったらゴネまくりだったと思います。
今できる事の最善を!!
出来れば、
工期の遅れで
値引きを(笑)!!!
こんなやましい考えを抑えつつ、
とりあえず店に向かいまして、
この本棚とか、
受付の壁やらの打ち合わせをして、
こんな感じとか、
こんな風に出来るところやってもらいました。
[ミスやトラブルは誰にでもある事。]
最近はこんな風に思うことにしています。
昔は、なんでも完璧に!
人にも完璧を求める!!
こんなスタンスで動いていましたが、
自分も周りも疲れちゃうんですよね。
こんな風に思うきっかけがあって、
どこかのスーパーで、店員さんがなんかモノを
店の床にいっぱいこぼしてたんですね。
そこで、社員さん(多分役職者)の人が、
めっちゃイライラしてたんです。
[果たしてそれが最善策なのか?]
コレ、客観的に見ていたからよく分かるんですが、
勿論上司の方の立場も分かります。
責任取るのも、クレーム対応するのも
多分その上司の人でしょう。
多分そのミスをした社員の人の謝罪の仕方も
気に食わなかったんでしょう(笑)
[ミスに対してイラついても床は綺麗にならない。]
もうコレに尽きると思うんです。
*ミスをする。
*ミスをしない。
これは個人の能力だし、しょうがない事もある。
とりあえず、汚れた床を拭くのが優先であって、
ミスした人叱っても空気悪くなるだけ。
叱るのは後から。
反省の色が見えなければ、
その時ブチキレればいいじゃんと(笑)
[上司は部下の後処理をして、
ナンボかなって思う事にしよう。]
まぁ、コレは今の自分の志向なんで、昔は違いましたし、
仕事なんだから完璧にやって当たりまえ。
だけど、周りはミスをした人を叱る事よりも
現状の不具合の改善を望んでいるんですよって事。
あと、イライラすると自分も疲れますし(笑)
そんな事を考えながら、
表の街灯を3回電話しても
全然交換に来ない
管理会社に
怒りの電話してきます。
って、おいっ!!(笑)
終わり。
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9
2016
Oct
6
皆さんは、子供の時なんの教科が好きでしたか?
*体育
*技術
*国語・・・・?
今でこそ思えば、あの小さい時に
色んな事に携わったから自分の
「好き」「嫌い」
「得意」「不得意」
が分かるようになったんでしょーね。
ボクも小学生位の時は美術が好きな方でした。
でも、色を塗るのは好きじゃなかったんですよね。
なんか、色を塗る前までに満足して、
興味があんまり湧かなかった覚えがあります。
では、ここで美容業界に伝わる
ジンクスをご紹介しましょう!
①シャンプー上手い人は
人気美容師になる。
これは、「痒いところに手が届く」的な感じです。
あと、「一生懸命さ」と「技術」の両方がないと
シャンプーって気持ちよくありませんし、
お客様もイロイロ気付くんではないでしょうか?
「コイツ、適当にやってんな~」とかね。
なので、シャンプー指名の多い人は、
お客様に気に入られて
スタイリストになってからも
指名が多い。という根拠なんです。
②「絵」の上手い美容師は
多分センスがイイ!
これはもう、完全に持論です!
この検証をする為に、
店内POPをボク自身が作ってみました(笑)
おやっ?
意外と・・・
絵の才能が・・・・
あるんじゃない??
ここで復習です。
「絵が上手い美容師」=「センスがある」
「絵が上手いフカガワ」=「センスがある」
こういう事になります。
ついでに、こんな事例も付け加えましょう。
「ショートスタイルが好きな美容師」=「カット上手い」
「ショートスタイル好きなフカガワ」=「カット上手い」
まぁ、これは一例なので・・・・・ねっ!?
*酒は呑んでも、呑まれるな。
*買おうか迷ったモノはすぐ買おう。
*ヘアスタイルに迷ったら美容師さんにご相談。
コレです。
追伸・・・
乗り物は正しく乗りましょう。
2016
Oct
2
どうも、34歳「アダルト」です。
美容業界で働きだしたのが18歳・・・。
あの頃が昨日の事の様に感じるのは
完全に気のせいでしょう。
何もできなかったのに、働かせてもらって
いっぱしの口が聞ける様になりました(笑)
最近の口癖は、
「近頃の若いもんは・・・。」
です。
あと、
「若返り」
という言葉に敏感です。
[でもコレ、昔から言われている事ですよね]
世間では、15歳離れると価値観が違うと言われ、
5歳離れると好みが変わると言われています。
そんな世の中のルールを知っておくのも
「世渡り上手」には必要なのかもしれませんね。
この前、スマホのニュースでこんなの見つけました。
ボクのポンコツ度を測ってくれるというもの。
プライベートはポンコツなボクが
人柱となってやってみましょう(笑)
逝ってみましょう。
Q初対面の人の名前と顔を覚えられるか?
顔は覚えやすいけど、名前は数回合わないと
覚えられないです。
でも、営業で座っていた席なんかは何故か
覚えてたりするんですよね(´▽`*)アハハ
Q同じ失敗を2回以上したことは?
仕事に関してはほぼない。
だけど、どーでもいい事はそうでもない。
むしろ、どーでもいい事は失敗とは言わない。
Q自分のキャラを一言で言うと?
A型なんだけど、A型特有の考え込むのがイヤだから
B型っぽくみせたいキャラです。
イミテーションポジティブタイプです。
Q人からダメ人間と言われたら?
なんとも思わないと思うけど、
ボクの事をけなす人より、
褒めてくれる人を大切にしています。
「子供好き?」
って聞かれたら、
「ボクの事を好きな子供は好きです」
って答えてます。
中二病です。
そんなボクのポンコツ度は・・・
二流のポンコツです!!!!
寝るのが好きみたいです!!!!
今日は8時には寝ます(笑)
2016
Sep
28
この前の月曜日の事・・・・。
朝5時前にカラオケから帰宅。
帰宅時に家の前の違法駐車を通報。
就寝。
ってさらっと書きながら違法駐車の事を
思い出し怒りがこみ上げてきました。
先週だけで5回も通報してます。
そろそろ名前覚えられます(笑)
[なんでそんなトコに停めるの?]
邪魔になりにくい場所ならわからんでもないです。
友達の家に遊びに行く時もあるでしょう。
でも、停めてあるのウチの駐車場の真ん前なんです。
もうちょっと客観的になれないですか?って。
[客観的になることは確かに難しい事]
*友達の家に来た。
*夜には帰るからその辺に止めておこう。
*だけど、夜道は暗いからなるべく近くで。
これが主観だと思います。
でもね、客観的に考えるとちょっと違ってきますよね。
*友達の家に来た。
*車止めたいけど、ココは邪魔かな?
*ここだったらとりあえず誰の邪魔にもならないよね?
[路上駐車は悪い事です。]
悪い事するならもっと気を使えよと。
コレ、色んな意見があると思うんですけど、
単純に突き詰めると、
「交番の前でも路駐しますか?」
コレです。
この極論が客観的に見るヒントだと思うんです。
*感じの悪い店員。
*マナーの悪い運転手。
*横柄な客。
「自分の好きな人にもそうしますか?」と。
1分1秒を争うような事って、
生きてる中でそうそうないんです。
ボクなら、元栓開けたまま
店のウォシュレット交換しようとした時位です。
あの時の恐怖は、さながらタイタニックを
体感した感じでしたもん。
「やばっ!!逃げたい!!」
って自分の店なのに思いましたもん。
でもね、そんな事そうそうないんですよ。
だからまず、落ち着いて考えようよって。
「間違ってないですか?って」
*上司に怒られて反抗する時。
*部下がミスして叱る時。
*誰かが何かしてムカついた時。
[それ1分1秒急ぎますか?]ってね。
*短気は損気。
*急がば回れ。
*7転び8起き。
こんな感じで行きましょう。