2016

Jul

3

お客様の立場に立ってみる。

投稿者:

「お客様の立場を考える」

接客業ではよく耳にする言葉だと思います。

言葉の裏側には、

「周りを良くみようね♥」

的な意味も有るかもしれません。


でも

「立場を考える」と

「立場になってみる」

では似て非なるものじゃないですか??


考えるだけなら脳内で出来るけど、

「立場になる」となったら

僕だったらお客様側になるという事。


AKBなら秋元さんが神7に入ろうとする事。


・・・なんか違う・・・。



とりあえず美容師を辞めてお客様になるのは

イヤなので座ってみました。

これで傍から見ればお客様です。

とりあえずお客様目線に近づきました。



そして、

「ボーダーが縦になるとストライプ」

という目線に立てました。


コレ、大切か!?



そしてパーマを巻かれた時に

思いました。


この時間置いている間の見た目がダサいと。

パーマの反応を良くする為にキャップはしないと

いけないのですが、どーにもダサい。


いっそ鏡がない方がいいんじゃないか?

でも、鏡なかったらスタイル作れないし。

そもそもお客様はコレを気にするのか?



そんな事を考えながら今年の店の動きを考えていました。


立場を考えたり、目線になったりも大切だけど

僕に大切なのは、サロン運営だったり、

お客様が満足するスタイルを提案する事だったり、

従業員満足だったりもします。


その他は休みの日に遊ぶ事で

頭がいっぱいです。



↑こんな感じ。


ちなみに今日の朝は政治番組を見てきたので、

通勤時の頭の中は、


こんな感じでした。


心配事としては、


こんな時もあります(笑)


よし、ちゃんとやろう(笑)


この思ったよりパーマのかかった髪型で・・・(○`ε´○)


ゆるめっていただろーが!!


あと、7周年のお祝いをいろんな方に頂いたので

ご紹介と御礼申し上げます。

林さん、有難うございます。

クレジット控え渡し忘れてしまいごめんなさい。


稲垣さん、有難うございます。

今度保険加入します(笑)


大竹さん、有難うございます。

元気そうでなによりです。


三好さん、有難うございます(笑)

今度高いなんかをご馳走します(笑)


終わり。



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深川政樹

セブンヘアじゃないとやっていないおもてなしを提供出来るように、 またセブンヘアがあって良かったと思って頂けるお店作りをしていきます!